آخرین مطالب
امکانات وب
اندازه كار شما هرچه باشد، كيفيت را با يك استاندارد شناخته شده جهاني مديريت كنيد تا بتوانيد:
• صرفهجويي كنيد
• سود را افزايش دهيد
• كار بيشتري بگيريد
• مشتريان بيشتري را راضي كنيد.
مزاياي مديريت كيفيت ایزو9001 چيست؟
• به شما امكان ميدهد تا به يك رقيب سازگار در بازار تبديل شويد
• به شما كمك ميكند تا با نيازهاي مشتري مطابق شويد
• راههاي كارآمدتر انجام كار باعث صرفهجويي در زمان، پول، و منابع ميشود
• بهبود كيفيت كار باعث از بين رفتن خطا و افزايش سود ميشود
• كاركنان را پرانگيزه كرده و فرايندهاي داخلي را كارآمدتر ميكند
• مشتريان باارزشتر و خدمات مشتري بهتر فراهم ميكند
• فرصتهاي تجاري را وسيعتر ميكند.
بهسان مدیریت پرشین
آدرس: جردن – بلوار گلشهر- برج آی تک- ط3- واحد49
تلفن: 22010088
22650151-4
http://www.iso-co.ir/Home
ما را در سایت اخذ ایزوکارت , انواع ایزو , پیاده سازی ایزوکارت دنبال میکنید
برچسب:
نویسنده: داوری
بازدید: 179
اين استاندارد، حداقل مقتضيات براي مديريت ايمني و سلامت شغلي را تعيين ميكند. با ما كار كرده و از اين استاندارد در كار خود استفاده كنيد تا به حداكثر بازده براي كاركنان، عمليات، و مشتريان خود دست يابيد.
مزاياي ایزو18001
• ايجاد بهترين شرايط كاري ممكن در سازمان
• شناسايي خطرات و ايجاد كنترلهايي براي مديريت آنها
• كاهش حوادث كاري و بيماري و كاهش هزينههاي مربوطه و قطع كار
• برانگيزش كاركنان با شرايط كاري بهتر و ايمنتر
• سازگاري با مشتريان و تأمينكنندگان
بهسان مديريت پرشين
آدرس: جردن – بلوار گلشهر- برج آي تک- ط3- واحد49
تلفن: 22010088
22650151-4
http://www.iso-co.ir/Home
ما را در سایت اخذ ایزوکارت , انواع ایزو , پیاده سازی ایزوکارت دنبال میکنید
برچسب:
نویسنده: داوری
بازدید: 245
نام تجاری می تواندارزشمند ترین دارایی یک شرکت باشد؛که برای کمتر کسی مشهود و قابل درک میباشد.
نام های مشهور تجاری قادر به رونق بخشیدن کسب و کار و همچنین پیشرفت و موفقیت مالی در شرکت هایشان میباشند.
اما سنجش ارزش مالی یک برند، بعنوان یک دارایی نامحسوس بسیار دشوار است. امروزه برند سهم عمده ای از سرمايه و ثروت بنگاه اقتصادي محسوب میشود و کنترل آن جزء فعاليتهاي استراتژيک سازماني ميباشد.
تعیین ارزش برند و محاسبه بازگشت سرمايهگذاري از اهمیت بالایی برخوردار است. ارزش برند عاملی مهم و تعیین کننده در ارزش سهام شرکت می باشد. ارزش برند در واقع ارزش افزوده ای است که یک محصول توسط برندش ایجاد می کند. برندها شامل نام ها، ، نشانه ها، اصطلاحات، نمادها، آرم ها و... میباشند که معرف محصولات، خدمات و اشخاص حقیقی و حقوقی است.. مقوله ارزشگذاری برند در دنیا تا سال 2010 به روشهای مختلفی انجام میشد. کمیته تخصصی پروژه ارزشگذاری برند در موسسه ایزو در سال 2010 شکل گرفت در سپتامبر 2010 منجر به انتشار استاندارد بینالمللی ایزو 10668 : 2010 –ارزیابی برند (استاندارد ایزو 10668) گردید. استاندارد 10668شامل ضوابطی همچون اهداف، مبانی، رویکردها و روش های ارزش گذاری و منابع داده ها و مفروضات کیفیت را مشخص می نماید. همچنین متد هایی جهت گزارش نتایج ارایه می دهد.
مزایای بهره مندی از ارزش گذاری برند:
■تامین منابع مالی و جذب شریک تجاري
■دریافت وام و تسهیلات بانکی
■برنامه ریزي استراتژیک و مدیریت برند
■ارزش گذاري سهام و ورود به بازار بورس
■درج در گزارشات مالی و حسابداري
■پرداخت خسارت و ورشکستگی
■استفاده در دعاوي حقوقی و قضایی
بهسان مديريت پرشين
آدرس: جردن – بلوار گلشهر- برج آي تک- ط3- واحد49
تلفن: 22010088
22650151-4
http://www.iso-co.ir/Home
ما را در سایت اخذ ایزوکارت , انواع ایزو , پیاده سازی ایزوکارت دنبال میکنید
برچسب:
نویسنده: داوری
بازدید: 158
ایزو بین المللی سنجش رضایت مشتری
این استاندارد طبق ضوابط و مقررات بین المللی جهت مدیریت و برنامه ریزی رضایتمندی مشتریان میباشد.
ایزو 10004 جهت رضایتمندی بیشتر، مشتریان را در خصوص طرح، برنامه ریزی و اجرا راهنمایی میکند.
همچنین این استاندارد از طریق طبقه بندی نیازهای مشتریان ،باعث حرکت مجموعه گواهی گیرنده ها به سمت مشتری مداری میگردد.
ایزو 10004 جهت بهره مندی مجموعه ها صرف نظر از حوزه فعالیت ،وسعت ونوع محصول آنها می باشد و اغلب قواعد آن جهت افزایش رضایت مشتری ها از مجموعه میباشد.
استاندارد 10004مفاد قرارداد،پیمانها وقوانین مدون مجموعه ها را تغییر نمیدهد وصرفا انها را در جهت رضایت مشتریان راهنمایی و سوق میدهد.
این استاندارد دستورالعملهایی برای استقرار سیستم مدیریت شكایات ارائه داده و در شناسایی شكایات، علت آنها و رفع آنها به شما كمك میكند. این استاندارد به شناسایی زمینههای بهبود تجارت شما و رفع علت شكایات كمك میكند. این استاندارد، كنترلها و فرایندهای كارآمد برای رسیدگی به شكایات مشتریان را مشخص كرده و تضمین میكند كه مشتریان بیشتری از خدمات شما رضایت داشته باشند.
مزایای مدیریت شكایات مشتری
• دستیابی به كارایی عملیاتی برای شناسایی روند و علل شكایات
• حل مشكلات با استفاده از رویكرد مشتری مداری
• درگیر كردن كاركنان با فرصتهای آموزش خدمات مشتری جدید
بهسان مدیریت پرشین
آدرس: جردن – بلوار گلشهر- برج آی تک- ط3- واحد49
تلفن: 22010088
22650151-4
http://www.iso-co.ir/Home
ما را در سایت اخذ ایزوکارت , انواع ایزو , پیاده سازی ایزوکارت دنبال میکنید
برچسب:
نویسنده: داوری
بازدید: 354
امروزه در تجارت، سازمانها و شرکت ها به دنبال بدست آوردن روشها و متدهایی جهت رسیدن به قدرت،رقابت وکاربرد صحیح محصولات در زمینه فعالیت خود نیز میباشند.از دیگر سو متقاضیان و مشتریان امکانات و زمان کافی جهت ارزیابی کالای خریداری شده خود را نیز ندارند، به همین منظور با در نظر گرفتن استانداردهای بین المللی به دنبال محصولاتی با توجه به این استانداردها بوده و سپس اقدام به خرید آنها می نمایند.
. دیدگاه اروپا نسبت به تجارت آزاد و حركت آزادانه كالاها،باعث شد تا اروپا با تدوین یك راهنمای جدید راه تجارت آزاد را هموار نماید.
این استاندارد با عبارت مخفف CE نشان داده میشود، که به منظور استانداردسازی اجباری در بسیاری از محصولات تجاری و صنعتی که در منطقه اقتصادی اروپا تولید یا به فروش میرسند، ارایه شده است. این حروف اختصار کلمات فرانسوی Conformité Européenne است. نشان CE بر روی محصول تضمین می کند که محصول با استاندارد های دستورالعمل های EC برابری دارد.همچنین محصولاتی که واجد دریافت علامت CE میشوند، باید از نظر سلامت ،کیفیت ، امنیت و مضر نبودن برای انسان و طبیعت مورد بررسی قرار گیرند و چنانچه واجد این شرایط باشند قادر به دریافت این نشانه خواهند شد.
مزایای CE
این نشان بعنوان یک سیستم پذیرفته شده جهت حصول اطمینان از کیفیت، ایمنی و الزامات زیست محیطی بسرعت در حال گسترش در کلیه کشورها می¬باشد از این رو دریافت گواهیCE برای تولید کنندگان بسیار حائز اهمیت است چرا که نشانCE استاندارد اروپاست و در واقع گواهی تضمین کیفیت اروپا به شمار می آید مقبول بسیاری از کشورهای دنیاست . همچنین محصولات با این نشان شانس بیشتری برای بازاریابی و تصاحب بازارهای جهانی خواهند داشت.
• امكان صادرات به كشورهای دیگر
• ایجاد اطمینان در مصرف كننده و بازار خرده فروشی
• محصول مورد نظر می تواند به صورت قانونی در کشورهای عضو اتحادیه اروپاEU و منطقه تجاری آزاد اروپا به فروش برسد و جابجا شود.
• شرکت در مناقصات بزرگ دولتی از جمله نفت، گاز، پتروشیمی
• نظر مثبت نهادهای قانونی
• رعایت حقوق مصرف كننده
• مزیت رقابتی و تبلیغاتی
بهسان مديريت پرشين
آدرس: جردن – بلوار گلشهر- برج آي تک- ط3- واحد49
تلفن: 22010088
22650151-4
http://www.iso-co.ir/Home
ما را در سایت اخذ ایزوکارت , انواع ایزو , پیاده سازی ایزوکارت دنبال میکنید
برچسب:
نویسنده: داوری
بازدید: 196